当社のアイスクリーム製品は静岡県小山町と兵庫県三木市にあります自社工場にて製造しております。

弊社商品における商品価格はオープンプライスとなっております。
店舗の立地条件や販売状況などに応じた店舗別価格により販売をいたしております。
従って、ご利用の店舗により価格が異なるため、ホームページ上での価格表示はいたしておりません。
ご不便をお掛けいたしますが、ご利用の各店舗までお問い合わせください。

お一つからお持ち帰り頂けます。
お友達へのちょっとしたお土産やお誕生日まで、各シーンに合わせてご利用いただけるバリエーション豊かな商品をご用意しております。
お持ち帰りのお客様には、ドライアイスを30分まで無料でサービスしております。
尚、アイスクリームドリンク、アイスクリームクレープなどドライアイスをお入れしてお持ち帰りいたしかねる商品もございます。
お買い求めの際に店員にお尋ねください。

販売状況によりご希望の商品を提供できない場合がございますので、お早めのご予約をお勧めしております。
詳しくはお近くの店舗へ直接お問い合わせください。
（一部の店舗及び遊園地や映画館、サービスエリア、野球場などの店舗を除く）

弊社のアイスクリームケーキは、工場であらかじめ規格された製品を製造し、完成品を店舗へ納品しております。
その為、フレーバーの変更やデザイン、大きさの変更は実施しておりません。

アイスクリーム類は賞味期限の表示を省略できることが法令にて規定されています。
ｰ18℃以下の保存であれば、品質の劣化が少なく、非常に長期の保存が可能になるためです。
しかしながら、保管状態（冷凍庫扉の開閉などの温度変化）によりアイスクリームの風味が損なわれる場合もございます。
商品本来のおいしさを味わっていただくためにも、ご購入後はなるべくお早目にお召し上がりになることをお勧めしております。

サーティワンの「アイスクリームギフト券」は、店舗でお買い求め頂ける紙製のギフト券とWEBでお買い求め頂けるeGiftがございます。
全国のサーティワンの店舗で使用することができます。（一部の店舗及び遊園地や映画館、サービスエリア、野球場などの店舗を除く）
親しい方への贈り物にぜひご利用ください。紙製のギフト券は店舗ごとに在庫状況が異なりますので、ご利用の際は店舗へ直接お問い合わせください。また、紙製のギフト券とeGiftは使用期限などご利用上の注意点が異なります。
詳しくは「ギフト券ご案内」、「電子ギフト券について」をご覧ください。

ホームページの商品紹介の中にエネルギー情報（kcal)を掲載しております。
気になるアイテムをお選びください。

ホームページの商品紹介にアレルギー情報を記載しております。
こちらの情報をもとに専門医にご相談されることをおすすめします。
なお、店舗ではすべてのアイスクリーム、食材に共通の器具を使用しております。
アレルギーがご心配なお客様は購入時に店舗の従業員までお申し出ください。

店舗やホームページの成分規格表をご確認ください。

ポッピングシャワーに使用しておりますキャンディは、油脂でコーティングをしております。
お召し上がりの際に口中の温度で油脂が融け、キャンディがはじけます。
この時、口中の温度が低いと油脂が融けにくくなり、結果、キャンディのはじけ感も弱く感じる場合がございます。

ナチュラルチーズとは、醗酵に使用した乳酸菌などが生きているチーズを指します。
アイスクリームの原料は全て加熱殺菌されていますので、ナチュラルチーズの使用はございません。

スポンジケーキ部分に使用されている他、アイスクリーム部分に使用されている場合もあります。

アイスクリームの原料はすべて加熱されたものを使用しております。

はちみつを使用したアイスクリーム(フレーバー)については、使用している旨を店舗でお配りしているフレーバージャーナルやホームページに掲載しておりますのでご確認ください。

店舗やホームページの成分規格表をご確認ください。

コーヒー、茶類(抹茶、紅茶)、カカオ類(チョコレート、ココア)、のアイスクリーム(フレーバー)に含まれています。

店舗やホームページの成分規格表をご確認ください。

アイスクリーム(フレーバー)に人工甘味料は使用しておりませんが、サンデーなどの副材料に使用されている場合がございます。

ナッツトゥーユーにはピーナッツ、アーモンド、カシューナッツ、ピーカンナッツ、くるみ、の5種類を使用しております。
なお、アレルギーをお持ちのお客様には、商品作成時の混入（コンタミネーション）の可能性があるため、ポーションカップ及び一部を除いたアイスクリームケーキに販売を限定させて頂いております。

パイナップルを使用したアイスクリーム(フレーバー)には原料としてパイナップル加工品を使用しており、これに含まれるパイナップルの繊維が入る場合がございます。

各店舗によって異なります。ホームページの店舗情報よりご確認ください。詳しくは各店舗までお問い合わせください。

31歳のお誕生日の特典や31歳限定の特典につきましては、実施しておりません。
モバイル会員サイト、「31Club」にご登録していただいたお客様へ、バースデークーポンを配信しております。
ぜひご登録ください。ご登録、また詳細につきましては下記のURLよりご案内しております。恐れ入りますが、モバイル会員サイトのため、パソコンではなく、スマートフォンよりアクセスをお願いいたします。

宅配サービスは実施しておりませんが、デリバリーサービスを一部の店舗で実施しております。ホームページの店舗情報にてご確認ください。

サーティワンアイスクリームでは最高の品質でお持ち帰り頂くためドライアイスは直接、袋もしくは箱に入れさせていただいております。ドライアイスを包んでしまうと冷気が商品に行き渡らずアイスクリームがとけてしまいアイスクリームをおいしくお召し上がりいただけなくなってしまうためです。
ドライアイスの取り扱いに関しては、包装に注意書きを記載しております。ご確認のほどお願いいたします。
また、店員より、商品受け渡し時にお客様へドライアイスを直接お入れしている旨の注意喚起を行っております。何卒ご理解のほどお願いいたします。

下記よりご確認ください。

ドライアイスについて

サーティワンアイスクリームでは、お持ち帰りの際に使用するドライアイスは、冷却効果を高めるためにドライアイスを直接、袋や箱にいれさせて頂いております。次のように、お取り扱いには充分ご注意ください。

※ドライアイスは、炭酸ガスを固体にしたものです。ドライアイスにより商品に霜が発生する場合がございますが、無害ですので、ご安心の上、取り除いてお召し上がりください。また、稀に気化した炭酸ガスがアイスクリームやホイップクリームに吸収され、ピリピリした味がすることがございますが、その場合、数分間お待ちいただくとピリピリした味は自然に消えます。

サーティワンアイスクリームは1945年アメリカのカリフォルニア州の郊外にBaskin(バスキン）氏、Robbins(ロビンス)氏によって創設された世界最大のアイスクリームチェーンです。
1ヶ月（31日）間、毎日違ったフレーバーのアイスクリームをお客様に楽しんで頂きたいとの願いから、サーティワンアイスクリームと名付けられました。

アイスクリーム専門店として約1000種類以上のフレーバーの中から皆様に愛される種類や、とても特徴があるものまで、日本の食文化と季節にあわせてご提供しております。長年に渡り多くのお客様に親しまれておりますアイスクリームをご紹介いたします。 他にも多くのお客様より親しまれているアイスクリームがございますので、お楽しみください。